2021.08.05News

重要　緊急事態宣言発令と延長によるキャンセル料金免除期間について

先ず初めにベルエールの森ではスタッフ、お客様、
お互いに感染症防止対策を講じた上で、通常営業をさせて頂いております。
貸しコテージという特性上、ホテルや旅館、ペンションなどと比べて
お客様同士の接触がほぼないという利点を活かし、
これまで通り換気・除菌などの感染予防対策を施した上で
お客様をお迎えしていきたいと思っております。
また緊急事態宣言が発令されている地域のお客様も
他の地域のお客様と等しくご宿泊を制限したりしておりません。

【緊急事態宣言発令によるキャンセル料金免除期間について】

ご住所が埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府のお客様

埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府の緊急事態宣言の発出に伴い、
該当地域の緊急事態宣言の発出期間に対し、以下日程でキャンセル料金免除の期間を設けております。

・キャンセル料金免除手続き期間：この期間中に手続きをした場合、
　宿泊料のキャンセル料が発生しないとする期間　

・キャンセル料金免除の手続き期間：7月30日(金)〜8月6日(金)の20時まで

※キャンセル料金免除手続き期間外のキャンセル手続き及びご連絡、
　ご来場が無い場合は通常のキャンセル料金に準じます。

ご住所が東京都のお客様

東京都の緊急事態宣言の期間延長に伴い、該当地域の緊急事態宣言の延長期間に対し、
以下日程でキャンセル料金免除手続き期間を設けます。

※緊急事態宣言延長期間分(8月23日(月)〜8月31日(火))のご宿泊予約を対象とするため、
　8月22日(日)までのご宿泊分は宣言発令から時間が経過しているため対象外といたします。
　
《8月22日（日）までのご宿泊分は通常通りのキャンセル料金が発生致します。》

・キャンセル料金免除の手続き期間：7月30日(金)〜8月6日(金)の20時まで

※キャンセル料金免除手続き期間外のキャンセル手続き及び
　ご連絡、ご来場が無い場合は通常のキャンセル料金に準じます。